Forklaring privatlivspolitik Yumeko B.V.

Via vores webshop behandles der ofte følsomme personlige oplysninger. Yumeko B.V. anser en omhyggelig håndtering af personlige oplysninger for meget vigtig. Personlige oplysninger bliver derfor også behandlet og sikret omhyggeligt.

I vores behandling overholder vi kravene, som stilles i databeskyttelseslovgivningen. Det betyder blandt andet, at:

• vi tydeligt angiver til hvilke formål vi bruger personoplysningerne til. Det gør vi med denne forklaring om vores privatlivspolitik;
• vi begrænser vores indsamling af personoplysninger til kun at indeholde de personoplysninger, som skal bruges til legitime formål;
• vi først beder om en tydelig tilladelse til at behandle dine personoplysninger i de tilfælde, hvor din tilladelse er påkrævet;
• vi foretager passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, og vi kræver det samme af de partnere, som efter aftale med os, behandler personoplysninger;
• vi respekterer din ret til, at dine personoplysninger må vises, ændres eller slettes efter din anmodning.

Yumeko B.V. er ansvarlig for behandlingen af persondata. I denne forklaring om vores privatlivspolitik, forklarer vi, hvilke personoplysninger vi forsamler og bruger og til hvilket formål. Vi anbefaler, at du læser den grundigt igennem.

Denne privatlivsforklaring blev sidst ændret den 08-03-2018 00:00:00.

BRUG AF PERSONOPLYSNINGER

Når du handler i vores webshop, vil vi modtage bestemte oplysninger fra dig. Det kan være personoplysninger. Vi gemmer og bruger kun de personoplysninger, som du har leveret direkte til os, i forbindelse med den service, du har bedt om, eller hvor det ved levering, er tydeligt, at de skal behandles af os.

Vi bruger de følgende oplysninger til de formål, der nævnes i denne forklaring om vores privatlivspolitik:

• Navn- og adresseoplysninger
• Telefonnummer
• E-mailadresse

ORDREBEHANDLING

Når du afgiver en ordre til os, vil vi under ordrebehandlingen bruge dine personoplysninger. Hvis det er nødvendigt for en korrekt behandling, kan vi give dine personoplysninger til en tredjepart. Du kan læse mere om det længere fremme i denne forklaring om vores privatlivspolitik.

REKLAME

Udover informationen på vores hjemmeside, kan vi også sende nyheder til dig om vores nye produkter og tjenester:

• per e-mail
• via sociale medier

KONTAKTFORMULAR OG NYHEDSBREV

I vores webshop tilbyder vi muligheden for at stille spørgsmål via en kontaktformular, hvor du bedes udfylde diverse oplysninger, så vi kan behandle dit spørgsmål. Du vælger selv, hvilke oplysninger du vil give os. De oplysninger du sender, afhængig af formularens kategori eller indholdet af din besked, og som er nødvendige for at besvare eller behandle dit spørgsmål.

Vi tilbyder et nyhedsbrev, hvor interesserede kan læse mere om vores produkter og/eller tjenester. Hvert nyhedsbrev indeholder et link, hvor du kan afmelde dig. Din e-mailadresse bliver kun tilføjet vores abonnentliste efter en tydelig tilladelse fra dig.

PUBLIKATION

Ved brug af vores webshop, bliver følgende oplysninger publiceret, så de er synlige for alle på internettet:

• information, du selv har opgivet

Den publicerede information er anonym: i princippet kan du ikke spores. Efter henvendelse, kan vi anonymisere information, som allerede er publiceret.

ANNONCER

Vores hjemmesider viser annoncer.

LEVERING TIL TREDJEPART

Vi kan videregive dine oplysninger til vores partnere. Disse partnere er involveret i udførelsen af aftalen.

Cookies

I vores webshop bruges der cookies. Der placeres også cookies via tredjeparter, som vi har inddraget.

Når du besøger vores webshop første gang, vises der en besked, hvor vi forklarer, hvorfor vi bruger cookies. Dit videre brug af vores webshop opfatter vi som en tilladelse til brugen af disse cookies.

Du kan altid vælge at fjerne disse cookies via din browser. Bemærk dog, at det er muligt, at vores hjemmeside herefter ikke fungerer optimalt.

Vi har lavet aftaler om brugen af cookies og applikationer med de tredjeparter, som har placeret disse cookies. Men vi har dog ikke fuldstændig kontrol over, hvad disse udbydere selv gør med deres cookies, når de læser dem. For mere information om disse applikationer, og hvordan de omgås med cookies, henviser vi til disse parters forklaringer om privatlivspolitik. (bemærk: de kan ofte blive ændret).

GOOGLE ANALYTICS

Vi bruger Google Analytics til at se, hvordan besøgende bruger vores webshop. Vi har lavet en behandlingsaftale med Google for at aftale, hvordan de bruger vores data. Derudover har vi ikke tilladt, at Google bruger information fra Analytics til andre Google-tjenester. Til slut anonymiserer vi IP-adresser.

HOTJAR

Hotjar er et værktøj, der bruges til at følge besøgendes adfærd med værktøj såsom heatmaps (kort over individuelle hjemmesidesider, for at se, hvad de besøgende klikker på). Oplysningerne gøres helt anonyme og kombineres for at give et generelt billede af hjemmesideaktiviteterne.

SIKKERHED

Vi træffer sikkerhedsforanstaltninger for at begrænse misbrug og uautoriseret adgang til personoplysninger. Vi træffer især følgende foranstaltninger:

• Vi bruger sikre forbindelser (Secure Sockets Layer eller SSL) hvor al information mellem dig og vores hjemmeside beskyttes, når du indtaster dine personoplysninger.

OPBEVARINGSPERIODE

De ovennævnte personoplysninger gemmes så længe vi har brug for til at behandle din ordre, inklusiv garanti. Derudover gemmer vi oplysninger maksimalt endnu et år til de beskrevne statistiske formål. Oplysningerne bliver herefter slettet, medmindre der er en lovmæssig pligt, som kræver, at de gemmes længere (såsom skattebevaringspligten for betalingsoplysninger på syv år).

TREDJEPARTERS HJEMMESIDER

Denne forklaring af privatlivspolitik gælder ikke for tredjeparters hjemmesider, som er forbundet med vores hjemmeside med links. Vi kan ikke garantere at tredjeparter pålideligt og sikkert håndterer dine personoplysninger. Vi anbefaler, at du læser disse hjemmesiders forklaringer for privatlivspolitik, før du bruger hjemmesiderne.

ÆNDRINGER I DENNE FORKLARING PRIVATLIVSPOLITIK

Vi forbeholder os ret til at ændre i denne forklaring om privatlivspolitik. Det anbefales, at du regelmæssigt læser denne forklaring, så du er opdateret om disse ændringer.

INDSIGT OG ÆNDRINGER AF DINE OPLYSNINGER

Har du spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik eller vedrørende indsigt eller ændringer i (eller sletning af) dine personoplysninger, kan du altid kontakte os via nedenstående oplysninger.

Du kan også sende os en anmodning om at se, ændre eller slette disse oplysninger. Du kan også anmode om at modtage en liste over de oplysninger, vi bruger med din tilladelse, eller angive med en begrundelse, hvorfor du vil begrænse behandlingen af dine personoplysninger.

For at undgå misbrug beder vi dig om at identificere dig selv på passende vis. Når det gælder indsigt i personoplysninger, der er koblet til en cookie, bedes du medsende en kopi af, hvilken cookie det drejer sig om. Du kan finde det under dine browserindstillinger. I tilfælde af oplysningerne ikke stemmer, kan du bede os om at ændre eller slette dem.

DATATILSYNET

Vi hjælper dig naturligvis gerne videre, hvis du har klager over, hvordan dine personoplysninger behandles. Ifølge persondatalovgivningen har du også ret til at indgive en klage til Datatilsynet vedrørende behandlingen af personoplysninger. Hertil kan du kontakte Datatilsynet.

KONTAKTOPLYSNINGER

Yumeko B.V.

Herengracht 418 sous

1017BZ Amsterdam

klantenservice@yumeko.nl

020 754 91 22